10 triki, lai kļūtu par emocionālās valodas ekspertu
Viens no lielākajiem cilvēces izaicinājumiem ir iemācīties sazināties, jo komunikācijas dēļ bieži vien ir laime vai nelaime, pat miers vai karš. Būdams emocionālās valodas eksperts, tam ir daudz priekšrocību, tas rada lielu ietekmi uz mūsu sarunu biedru un dara to pareizi.
Arturs Koestlers savā prologā Janusam, ļoti bagātinošai grāmatai, runā par valodu kā spēcīgāko ieroci, kas ir cilvēkam: "Bez vārdiem nebūtu dzejas ... bet ne arī karš ... Valoda ir galvenais mūsu pārākuma faktors. bet, ņemot vērā tā briesmīgo emocionālo potenciālu, pastāvīgs drauds mūsu izdzīvošanai ”.
Kā būt par emocionālās valodas ekspertu
1. Izvairieties no citas personas marķēšanas. Kad mums ir jāseko kādai citai personai, mums ir jākoncentrējas uz "to, ko viņš dara, uz faktiem", nevis uz "otru". Marķēšana nepalīdz citai personai, bet palīdz stiprināt viņu aizsardzību. Piemēram, koncentrējoties uz to, kas ir cilvēks, būtu šajā piemērā: "Jūs atkal esat atstājis atslēgas mājās, jūs esat katastrofa"; koncentrējoties uz to, ko viņš dara, patiesībā būtu: "Jūs atkal esat atstājis atslēgas mājās, pēdējā laikā jūs daudz aizmirstat par lietām".
2. Izvairieties no vispārinājumiem. Termini "vienmēr" un "nekad" ir reti taisnīgi un mēdz veidot uzlīmes.
3. Izvēlieties pareizo vietu un laiku. Ir svarīgi rūpēties par šiem aspektiem, lai izveidotu labu komunikāciju:
- vide: vieta, troksnis, privātuma līmenis ...
- Ja mēs esam sākuši diskusiju un mēs redzam, ka tas iziet no rokas, vai arī tas nav piemērots laiks, mēs izmantosim tādas frāzes kā: "Ja jums nav prātā, mēs varam turpināt to apspriest citā laikā vai vēlāk".
4. Arī rūpēties par neverbālo komunikāciju. Tāpēc mēs ņemsim vērā:
- ka verbālā komunikācija saskan ar neverbālo. Sakot: "Tu zini, ka tevi mīlu" ar kaitinošu seju atstās otru personu sliktāk nekā tad, ja nekas nebūtu teikts.
- ka mūsu vizuālais kontakts ar otru ir bieži, bet nav pārspīlēts.
5. Nerunājiet par pagātni, lai atklātu "netīrus lupatus", tas ne tikai veicina neko labvēlīgu, bet arī atmodina negatīvās emocijas. Un, tā kā pagātni nevar mainīt, mums ir jāmēģina virzīt visas mūsu enerģijas uz pašreizējo un nākotni.
6. Izvairieties no draudiem, skaidrs vai slēpts; piespiešana, šantāža.
7. Izvairieties no autoritārisma valodas, despotisma: "Pazūd no manas skatiena!
8. Radikāli likvidēt zinātkāriešus ar mērķi iegūt informāciju no otras pret viņu gribu: kāpēc?, Kur?, Kur?, Kurš? utt.
9. Uzziniet, kā klausīties. Klausīšanās ir būtiska labas komunikācijas nodrošināšanai, lai jūsu sarunu biedrs saprastu. Tomēr, lai izvairītos no citu klausīšanās, ir viegli nokļūt dažās kļūdās.
10. Ja mēs gatavojamies kritizēt vai lūgt paskaidrojumus, mums jāgaida, lai mēs būtu kopā ar mūsu sarunu biedru.
Pilar Bavaria. Klīniskais psihologs Ģimenes terapijas speciālists
